| Conseils pratiques pour imprimer le formulaire d'adhésion au télérèglement |
Nous vous informons que pour imprimer les formulaires d'adhésion au télérèglement, il vous faut disposer du logiciel Adobe Acrobat Reader®. Si vous n'en disposez pas, nous vous invitons à le télécharger gratuitement en cliquant ici.
Par ailleurs, la configuration de certains navigateurs internet (type Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari...) et de certaines barres d'outils (Google, Yahoo...) peut par défaut empêcher l'ouverture des formulaires d'adhésion au télérèglement via le logiciel Adobe Acrobat Reader®.
Une fonction a été mise en place pour éviter les "bloqueurs de fenêtres" : si le formulaire d'adhésion au télérèglement ne s'ouvre pas automatiquement, vous devez cliquez sur le lien "cliquez ici" situé dans le cadre "Message d'information". Si vous rencontrez toujours une difficulté dans l’impression du document, veuillez suivre les préconisations suivantes.
Nous vous prions de trouver ci-après les éléments de configuration à vérifier sur votre navigateur ou votre barre d'outils selon l'équipement dont vous disposez :
Votre poste informatique est équipé de Windows XP et du navigateur Internet Explorer
- depuis la barre des tâches, cliquez sur "Outils",
- cliquez ensuite sur "Bloqueur de fenêtres publicitaires intempestives",
- puis sur "Paramètres du bloqueur de fenêtres publicitaires intempestives",
- au bas de la fenêtre "Paramètres du bloqueur de fenêtres publicitaires intempestives", dans la rubrique "Niveau de filtre", sélectionnez : "Bas - Autoriser les fenêtres intempestives des sites sécurisés",
- cliquez sur le bouton "Fermer",
- relancez l'impression des formulaires d'adhésion au télérèglement.
Votre poste informatique est équipé du navigateur Mozilla Firefox
- depuis la barre des tâches, cliquez sur "Outils",
- cliquez sur "Options",
- sélectionnez "Fonctionnalités web"
- cliquez sur le bouton "Sites autorisés" face à la mention "Bloquer les fenêtres popup"
- une fenêtre "Sites autorisés" s'ouvre. Saisissez dans le champ "Adresse du site web" : http://www.net -entreprises.fr
- cliquez ensuite sur le bouton "Autoriser" puis sur le bouton "OK",
- cliquez enfin sur le bouton "OK" pour fermer la fenêtre "Options",
- relancez l'impression des formulaires d'adhésion au télérèglement.
Votre poste informatique est équipé de MacOs et de Safari 1.2
- nous vous conseillons de télécharger la version 7 d'Adobe Acrobat Reader,
- nous vous invitons également à désactiver l'option de blocage des fenêtres intempestives.
Vous utilisez une barre d'outils Yahoo
- cliquez sur le bouton Pop-up à droite du bouton "Rechercher",
- cliquez sur "Autoriser certaines fenêtres popup",
- une fenêtre "Blocage des fenêtres popup" s'ouvre. Cliquez sur le bouton "Autoriser",
- cliquez sur le bouton "Fermer",
- relancez l'impression des formulaires d'adhésion au télérèglement.
Vous utilisez une barre d'outils Google
- cliquez sur le bouton "X bloquée(s) à droite du bouton "Recherche Web" [X étant le nombre de page(s) bloquée(s)],
- relancez l'impression des formulaires d'adhésion au télérèglement.
Nous espérons que ces informations vous auront été utiles. Si toutefois, au terme de ces recommandations de configuration, vous ne parvenez pas à imprimer vos formulaires d’adhésion au télérèglement, nous vous recommandons de contacter le centre d’assistance net-entreprises.
